Menu
0

Verzenden & retourneren

Verzenden 

Levertijd 

Bestelt u binnen Nederland op een werkdag (maandag t/m vrijdag) voor 16.00 uur, dan wordt uw pakket nog dezelfde dag verzonden. Doorgaans wordt uw bestelling de volgende dag door PostNL bezorgd.

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden. U kunt het pakket dan op dinsdag verwachten. 

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met daarin een Track & Trace code waarmee u het pakket kunt volgen.

Verzendkosten gratis vanaf € 50.

  • Voor het verzenden van uw bestelling brengen wij € 4,95 in rekening. Dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland met een waarde onder de € 50.
  • Bestellen vanuit België, Luxemburg of Duitsland is ook mogelijk, dan bedragen de verzendkosten € 7,95. Verzending naar deze landen is gratis vanaf € 50.
  • Woont u in een ander land en wilt u een bestelling plaatsen? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Afhalen 

Het is ook mogelijk om uw bestelling in onze winkel af te halen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen. Uiteraard betaalt u dan geen verzendkosten. Het adres van onze winkel is:

Bedshop de Duif
Haverstraatpassage 31
7511 EV Enschede
 

Retourneren & annuleren 

Retourneren 

Voldoet de bestelling niet aan uw verwachting? Dan is het mogelijk om uw bestelling te retourneren. Hiervoor dient u te voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte via klantenservice@dekbedset.nl.
  • zorg er voor dat de producten in zo goed mogelijke staat verkeren en stuur indien mogelijk de originele verpakking mee.
  • stuur de bestelling binnen 14 dagen na aankondiging (voldoende gefrankeerd) terug op de door ons voorgeschreven wijze en naar het onderstaande adres. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Bedshop de Duif, Haverstraatpassage 31, 7511 EV Enschede

 

Artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.

Als alle artikelen zijn teruggestuurd en aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen van ons terug. Bij retourneren van de volledige bestelling worden zowel het aankoopbedrag als de gemaakte verzendkosten terugbetaald.

Annuleren 

Wilt u de bestelling annuleren? Stuur dan zo spoedig mogelijk na uw bestelling een e-mail naar klantenservice@dekbedset.nl

Klik hier voor een voorbeeld bericht dat u kunt gebruiken om de bestelling te annuleren/herroepen

Binnen 24 uur geleverd
053 – 4358359
Kundige klantenservice
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »